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【判断题】

索赔的谈判要多采取攻心战,以使谈判留有余地,进退自如。

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第3题

A、A、满意感  B、B、头碰头  C、C、“鸿门宴”  D、D、借恻隐  

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第4题

A、A.满意感  B、B.头碰头  C、C.“鸿门宴”  D、D.借恻隐  

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第7题

A、满意感,使对方在精神上感到满足技巧  B、奉送选择权  C、双方采取小范围会谈以解决棘手问题做法  D、在谈判使问题复杂化,并不断提出新问题进行纠缠  

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第9题

A、运动战  B、激将法  C、车轮战  D、心战  

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