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【单选题】

对于那些对成本十分敏感而对服务水平要求不高的顾客采取的服务策略是（）

A、多布点，高水准服务

B、少布点，高水准服务

C、多布点，低水准服务

D、少布点，低收费服务

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第1题

[单选题] 低成本航空公司的航班更适合（）的旅客。

A、对时间敏感而对价格不敏感 B、对时间价格均敏感 C、对价格敏感而对时间不敏感 D、对时间价格均不敏感

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第2题

[判断题] 乙脑病毒对常用的消毒剂如碘酊、乙醇、酚不敏感而对有机溶剂敏感。

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第3题

[单选题] 知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求的决策（）。

A、不高，较高 B、较高，也较高 C、较高，不高 D、不高，也不高

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第4题

[判断题] 非魅力型领导者通常为了改变现状而对环境敏感性要求很高。

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第5题

[填空题] 春菊的花芽分化对于日照长短反应不十分敏感，但对于（）十分敏感。

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第6题

[判断题] 春菊的花芽分化对于日照长短反应不十分敏感，但对于温度十分敏感。

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第7题

[判断题] 同一成本项目，对有的部门来说是可控的，而对另一部门可能是不可控的，也就是说，成本可控与否是相对的，而不是绝对的。

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第8题

[单选题] 客户金字塔分类中，（）客户代表那些盈利能力最强的客户，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。

A、铂金层级 B、黄金层级 C、钢铁层级 D、重铅层级

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第9题

[单选题] 心理学家认为，理想的模式是（）

A、对少数亲密的朋友作较多的自我暴露，而对于其他人作中等水平的暴露 B、只对少数亲密的朋友作自我暴露，而对其他人不作暴露 C、对少数亲密的朋友也只作少许的自我暴露 D、不对任何人作自我暴露

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