【单选题】
消费者需求偏好、产品的技术规律等属于战略经营领域(SBA)运行规则中的()。
A、客观规律
B、自我规定
C、客观现象
D、主观规定
A、客观规律
B、自我规定
C、客观现象
D、主观规定
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任 B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权 C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求 D、企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息